Kargo politikası
Son güncelleme: 3 Kasım 2026
Speed Racewear üzerinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Bu politika, siparişinizi nasıl gönderdiğimizi, kargo masrafını ve satın aldıktan sonra sizi nelerin beklediğini açıklar.
Siparişi işleme
Web sitemizde aksi belirtilmedikçe siparişler hafta sonları ve resmî tatiller hariç 1–2 iş günü içinde işlenir.
Öğleden sonra veya hafta sonları ve tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş gününde işlenmeye başlanabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası ve bağlantısı içeren bir onay e-postası alırsınız. Express, Standard ve Economy hizmetlerinin tümüne takip dahildir.
Kargo yöntemleri ve teslimat süreleri
| Takipli kargo hizmeti | Kargo ücreti | Gönderim sonrası tahmini taşıma süresi |
|---|---|---|
| Express | €38 | 5–6 iş günü |
| Standard | €32 | 8–10 iş günü |
| Economy | €30 | 12–15 iş günü |
Yukarıdaki taşıma sürelerine ek olarak işleme 1–2 iş günü sürer. Her üç hizmete de gönderi takibi dahildir.
Kullanılabilir kargo yöntemleri ve tahmini teslimat süreleri ödeme sayfasında gösterilir. Teslimat süreleri tahminidir, garanti değildir ve siparişiniz kargoya verildikten sonra başlar. Kargo şirketi gecikmelerinden, hava koşullarından veya kontrolümüz dışındaki diğer olaylardan etkilenebilir.
Kargo masrafları
Sipariş başına dünya çapındaki sabit kargo ücretleri Express €38, Standard €32 ve Economy €30 şeklindedir. Geçerli vergiler ve desteklenen para birimi dönüşümleri ödeme sırasında gösterilir.
Birleşik Krallık gümrükleri, vergileri ve diğer geçerli ücretler
Birleşik Krallık'a gönderilen siparişler için vergiler, gümrük vergileri ve ithalat ücretleri geçerli olabilir. Mümkün olan durumlarda bu ücretler ödeme sayfasında hesaplanır ve tahsil edilir. Vergiler veya gümrük vergileri ödeme sayfasında tahsil edilirse siparişinizi vermeden önce gösterilecektir. Bu ücretler ödeme sayfasında tahsil edilmezse, aksi belirtilmedikçe teslimattan önce veya teslimat sırasında tahsil edilebilir ve müşterinin sorumluluğundadır.
Bazı durumlarda siparişiniz Birleşik Krallık'a ulaştığında ek ithalat ücretleri, gümrük vergileri, KDV, aracılık ücretleri veya kargo şirketi işleme ücretleri tahsil edilebilir. Ödeme sayfasında gümrük vergilerinin ve vergilerin önceden ödendiğini açıkça belirtmediğimiz sürece bu ücretler Birleşik Krallık gümrük makamları ve/veya kargo şirketi tarafından belirlenir ve müşterinin sorumluluğundadır.
Gümrük işlemleri de teslimat sürelerini etkileyebilir. Sipariş vermeden önce yerel ithalat kurallarınızı kontrol etmenizi öneririz.
Avrupa Birliği gümrükleri, vergileri ve diğer geçerli ücretler
Avrupa Birliği ülkelerine gönderilen siparişler KDV, gümrük vergileri, ithalat vergileri ve kargo şirketi aracılık veya işleme ücretlerine tabi olabilir. Mümkün olan durumlarda geçerli vergiler, gümrük vergileri ve ithalat ücretleri siz siparişinizi vermeden önce ödeme sayfasında hesaplanır ve gösterilir. Bu ücretler ödeme sayfasında tahsil edilmezse, aksi belirtilmedikçe teslimattan önce veya teslimat sırasında tahsil edilebilir ve müşterinin sorumluluğundadır.
Ödeme sırasında gümrük vergileri ve diğer vergilerin önceden ödendiği belirtilirse siparişiniz bu ücretler ödenmiş olarak gönderilir ve teslimatta ek ithalat ücreti istenmemelidir. Aksi halde KDV, gümrük vergileri, ithalat vergileri ve taşıyıcının aracılık veya işlem ücretleri teslimattan önce ya da teslimat sırasında ödenebilir.
İthalat ücretleri AB gümrük makamları ve/veya kargo şirketi tarafından belirlenir ve varış ülkesine, ürün sınıflandırmasına, ürün değerine, menşe ülkesine ve kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Gümrük işlemleri de teslimat sürelerini etkileyebilir.
Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde her kargo hizmeti için takip numarası ve bağlantısı içeren bir onay e-postası göndeririz. Bilgiler size ulaştıktan sonra takibin güncellenmesi biraz zaman alabilir.
Kargo varış yerleri
Shopify ve kargo firmalarımızın desteklediği ülke ve bölgelere dünya çapında gönderim yapıyoruz. Adresinize teslimat yapılamıyorsa sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.
Uluslararası siparişler gümrük vergilerine, ithalat vergilerine, ücretlere ve gümrük gecikmelerine tabi olabilir. Ödeme sayfasında tahsil edilen geçerli ücretler, satın alma işleminizi tamamlamadan önce gösterilecektir.
Adres doğruluğu
Lütfen ödeme sayfasında kargo adresinizi kontrol edin. Düzeltmeniz gerekirse en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Kayıp, hasarlı veya geciken paketler
Siparişiniz kaybolursa, hasar görürse veya gecikirse bizimle iletişime geçin. Kargo şirketiyle sorunu çözmenize yardımcı olacağız.
Sipariş değişiklikleri ve iptalleri
Siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz mi gerekiyor? En kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklikleri karşılayabiliriz ancak yola çıktıktan sonra değiştiremeyiz. İptal edilen veya geciken siparişlerin para iadeleri, mümkün olan durumlarda hızlı bir şekilde orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.
Sorularınız mı var?
info@speedracewear.com adresinden ekibimizle iletişime geçin veya iletişim bilgileri politikası sayfamızdaki iletişim bilgilerini kullanın.